OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa e-shopu a kupujúceho pri nákupe tovaru cez internetový obchod https://www.elektrohobby.sk/

Prevádzkovateľ (predávajúci):
BAYKO, s.r.o.
Nám. Ľ. Fullu 1666/12, 010 08 Žilina
IČO: 36 439 037
DIČ: 2022124126
IČ DPH: SK2022124126
E-mail: info@elektrohobby.sk
(ďalej len „predávajúci“)

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý vytvorí objednávku v e-shope.

---

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

• Objednávku je možné vytvoriť cez web https://www.elektrohobby.sk/

• Po odoslaní objednávky je kupujúcemu zaslané potvrdenie o prijatí objednávky na e-mail.

• Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

• Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade chyby ceny, vypredania tovaru alebo ak existuje dôvodné podozrenie zo zneužitia služby.

---

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Ceny uvedené na stránke sú konečné, vrátane DPH.

Spôsoby platby:

• dobierka

• platba prevodom

• platba kartou (ak je dostupná)

Predávajúci môže požadovať platbu vopred pri zákazkách vyššej hodnoty alebo pri špeciálnych objednávkach.

---

4. Dodacie podmienky

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností alebo Packety

Dodacie lehoty:

• tovar skladom: obvykle 1–3 pracovné dni

• tovar na objednávku: 3-7 dní alebo termín bude oznámený individuálne

Kuriér môže kupujúceho kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.

Náklady na dopravu sú uvedené v košíku a v časti „Doprava a platba“.

---

5. Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav.
V prípade poškodenia balíka sa odporúča spísať reklamačný protokol s kuriérom.

Ak kupujúci zistí poškodenie až po rozbalení, musí to bezodkladne oznámiť predávajúcemu najneskôr do 48 hodín.

---

6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota začína plynúť:

• dňom prevzatia tovaru,

• ak je v jednej objednávke viac položiek, dňom prevzatia poslednej položky.

Na uplatnenie odstúpenia môže kupujúci použiť formulár alebo napísať e-mail na info@elektrohobby.sk

Tovar je potrebné zaslať späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri tovare:

• vyrobenom na mieru,

• ktorý bol z hygienických dôvodov rozbalený a nie je vhodné ho vrátiť,

• ktorý bol už používaný spôsobom, ktorý znemožňuje jeho opätovný predaj.

Predávajúci vráti peniaze najneskôr do 14 dní, avšak až po doručení tovaru späť alebo preukázaní jeho odoslania.

---

7. Odstúpenie od zmluvy podnikateľom

Podnikateľ nemá zákonné právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní.
Vrátenie tovaru je možné len po dohode s predávajúcim.

---

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Reklamačný proces sa riadi zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) a zákonom č. 250/2007 Z. z.

Záručná doba

• štandardne 24 mesiacov pre spotrebiteľov

• pri podnikateľoch môže byť záručná doba kratšia podľa typu tovaru

Kupujúci má právo na:

• opravu vady,

• výmenu tovaru,

• primeranú zľavu,

• odstúpenie od zmluvy, ak je vada neodstrániteľná.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne.
Predávajúci vystaví potvrdenie o prijatí reklamácie a vybaví ju najneskôr do 30 dní.

---

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom „Ochrana osobných údajov“, ktorý je zverejnený na stránke e-shopu.

---

10. Cookies

E-shop používa cookies podľa pravidiel uvedených v dokumente „Zásady používania cookies“.

---

11. Riešenie sporov

Spotrebiteľ môže riešiť spor aj mimosúdne:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk
alebo
platforma alternatívneho riešenia sporov:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

---

12. Záverečné ustanovenia

• Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky objednávky cez e-shop.

• Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke.

• Objednaním tovaru kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil.